杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达；
(2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务；
(3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；
(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求；
(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作；
(4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；
(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作；
(6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
3.人员管理
(1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作；
(2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。
任职资格：
1.学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识
2.工作经验要求：两年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力 举报 分享

翱鹰实业投资有限公司创立于2008年3月份，公司注册资金2亿元人民币，主营业务涵盖房地产开发、实业投资、股权投资、国内外贸易等领域。公司自创立至今，旗下股权投资、国际贸易、房地产开发、实业投资都积极运作，并参股投资四川兰丰建材有限有限公司40%的股权，与雪峰集团联合参股浙商保险有限公司，公司持有1000万股浙商保险股份。

公司目前正积极筹备建立翱鹰控股公司，总部所在地位于杭州滨江区核心商业区块（滨江区政府附近）。未来集团公司将以房地产开发、实业投资、股权投资、国际贸易为依托，以杭州为中心，逐步将业务辐射至长三角区域，并扩展至全国各地。

公司项目：
一、酒店
    翱鹰大酒店是翱鹰实业投资有限公司于2009年9月3日以挂牌受让的方式取得的杭政储出［2009］34号地块，该项目地块位于江南大道以北，新月路以南，恒鑫大厦以东，兴耀集团以西。
    本项目占地6317ｍ2，总建设面积34629ｍ2，建筑总高度98.77米，共计22层，其中地上建筑面积为24004ｍ2，酒店1-4层裙房设计为大厅、中西餐厅、风味特色餐厅及大小宴会厅；5-7层规划为康体休闲娱乐场所，包括泳池、桑拿、健身会所、ktv等功能；8层为酒店办公及大小会议室；9-18层设计为标准客房；19-22层规划设计为行政客房、行政套房及总统套房；该项目共有各类客房183间，其余空间为商务配套、休闲娱乐配套；地下建筑面积为10625ｍ2设计为酒店基础配套设施及先进的机械多层车位可停放257辆汽车。
    滨江酒店数量不多且高端酒店的相对较少，目前大部分酒店均以满足一般性住宿需求为目标，但随着滨江的高速发展高档酒店的市场需求急速增长。本项目定位滨江首家五星级标准酒店，集商务、旅游、餐饮、会务、娱乐功能于一体的以满足市场需求，提供优质的酒店硬件环境及高质量的软件服务。

二、写字楼
    明豪大厦是由浙江明豪实业有限公司实际投资60277万元人民币进行开发建设，项目总用地面积7749平方米，总建设面积66064ｍ2，建筑总高度100米，共计29层，其中地上建筑面积38745ｍ2，地上主楼25层裙房3楼，地下建筑面积27319ｍ2，地下楼层4层，机动车位452个。建筑南侧为2000ｍ2绿化广场，北侧为600ｍ2下沉庭院，建筑地下夹层与北侧下沉庭院连通，在北侧布置高档咖啡会所及配套服务用房，建筑底层南侧为主入口门厅两层通高，北侧次入口门厅与高档咖啡会所及下沉庭院连通，三层为近两千平方米的大开间办公，三层以上均为办公空间，分为大开单办公和小开间办公，室内层高3.6米。顶层总裁办公室6米层高，平面西北侧为***位置既享受阳光又一览江景，裙房屋顶与主楼屋顶设置屋顶花园，主楼屋顶结合和电梯机房设计苏式园林空中花园。
    项目定位为滨江高端写字楼，以5a甲级写字楼建设标准建造。集办公、商务、会务、餐饮功能于一体，提供优质便捷的办公环境及高质量的物业服务。

公司将依托雄厚的资金实力，灵活稳健的经营理念，以人为本，力求在国际贸易领域不断进取，社会、公司、员工三位一体，实现共赢。