物流客服 (职位编号:1)
杭州远迈物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-01-29
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
举报
分享
工作内容:
1、接单:邮件和QQ接收客记发货计划单,将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,编制发货日报表。
2、每天的货量做成报表,将明细录入表格中,方便查找。
3、跟踪:每天发出的在途货物跟踪,帮助客户查询货物信息,协调送货司机与客户之间异常问题,与客户预约送货的相关事宜(邮件、电话)。
4、单据管理:承运车辆回单的接收、审核、上交管理,定期将回单按发货日期整理好。
5、对账:定期不定期的跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
6、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
任职条件:
1、有客服经验优先,人品端正,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 工作的独立处理能力
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,熟练使用办公软件和网络工具;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
远迈物流”是一家以公路运输为主,能提供多式联运、仓储、包装、保险代理、物流方案策划及实施于一体的第三方物流公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span临丁路1190号尚坤丁兰国际