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物流客服 (职位编号:1)

杭州远迈物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-01-29
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

工作内容:

1、接单:邮件和QQ接收客记发货计划单,将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,编制发货日报表。

2、每天的货量做成报表,将明细录入表格中,方便查找。
3、跟踪:每天发出的在途货物跟踪,帮助客户查询货物信息,协调送货司机与客户之间异常问题,与客户预约送货的相关事宜(邮件、电话)。

4、单据管理:承运车辆回单的接收、审核、上交管理,定期将回单按发货日期整理好。

5、对账:定期不定期的跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
6、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);

任职条件:  
  1、有客服经验优先,人品端正,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 工作的独立处理能力
  2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
  3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
  5、有团队合作精神,熟练使用办公软件和网络工具;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

远迈物流”是一家以公路运输为主,能提供多式联运、仓储、包装、保险代理、物流方案策划及实施于一体的第三方物流公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span临丁路1190号尚坤丁兰国际