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淘宝天猫客服主管

浙江奇迹科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-01-27
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
我们运营母婴电商的,自己有2家天猫店、一家京东店、2家淘宝店。一切,欣欣向荣发展。

要求:
1、有责任心,热情活跃,敢于提出自己想法与建议,同时也不惧怕批评与建议,能够把客服团队带出像三只松鼠这样的差异化;
2、挺有耐心的一个人,一定不要太张狂、自以为了不起的人。毕竟人外有人嘛;
3、或者做过客服的。毕竟接触过一线的,懂一点用户体验。必要的时候,兼顾客户用户体验,要适当接触客服 ;
4、带领团队提高成交率、服务品质、好评率、降低退款率及投诉率。合理安排客服人员工作班次。
5、具有一定亲和力,逻辑思维能力强。

工作时间:
1、9:00-17:30
2、试用期2个月(有经验者可缩短)
3、每周休息一天

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服主管

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公司介绍

浙江奇迹科技有限公司。专注母婴出行用品十二年,主要经营婴儿背带、腰凳、餐具、学步带、防辐射服、防辐射孕妇装、婴儿睡袋等等。全网婴儿学步带类目销量TOP品牌,办公地点位于杭州市余杭区恒生科技园,甲A级的写字楼办公环境,团队成员平均年龄23岁。年轻,活泼,团结的团队。

一切都是希望你在这里开心的工作,做出优秀的成绩!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市文一西路1218号恒生科技园1-916(淘宝城斜对面)