杭州招聘

职位描述：
1、 负责公司淘宝店铺和微信号的客服工作，解答客户问题，引导客户购买，促成下单；
2、 帮助客户解决快递查件、价格等各种售前售后问题；
3、 协助主管完成相关的广告文案编辑、活动策划和推广工作。

任职要求：
1、 大专以上学历，专业不限，有淘宝客服经验者优先考虑；
2、 打字速度快，电脑操作及OFFICE软件的运用熟练，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动；
3、 熟悉淘宝旺旺、微信等平台沟通工具，对网络销售有一定了解，优秀的口头表达能力；
4、 服务意识强，沟通能力强，应变能力强。 举报 分享

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