杭州招聘

职位描述：
工作内容：
1，通过淘宝旺旺、千牛、咚咚等聊天工具，和客户进行沟通，能了解和挖掘客户需求，引导客户，推荐合适产品，促成交易，催单，提高店铺流量的专化率；
2，熟悉产品并能主动做好销售，耐心的服务好客户；
3，做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪；
4，将工作中遇到的问题及客户意见反馈给上级，并关注问题的处理结果；
5，了解并掌握淘宝网交易、流程和规则，有淘宝客服经验者优先；熟悉淘宝天猫的各种交易操作流程，能够及时地解决客户在购买时所遇到的问题；
6，熟悉淘宝、天猫的各种操作规则；
7，完成领导交付的任务。

任职要求：
1， 18-25岁，男女均可，学历不限，应届生亦可。打字速度快。心态好，有耐心，积极乐观，能适应晚班；
2， 工作主动，善于与客户沟通，耐心，仔细，高效；
3， 头脑聪明，逻辑清晰，善于快速学习新知识；
4， 具有淘宝客服类工作经验1年以上尤佳；
5， 了解淘宝网络销售平台。
上班地址：永康总部中心金松大厦17楼
上班时间：上午09：00 --下午6:00
招聘联系电话：15867913348/13605892709 举报 分享

    浙江洁莱雅工贸有限公司主要从事不锈钢真空保温器皿的研发设计、生产与销售，主要产品包括保温杯、保温瓶（壶）、焖烧壶（锅）、不锈钢咖啡壶等日用不锈钢保温器皿。公司产品广泛应用于家居、办公、宾馆、户外、餐饮、礼品等多种领域，满足广大居民的消费需求。公司是国内品牌影响力最强的专业不锈钢真空保温器皿供应商，与国内同行业企业相比具有生产规模大、产品质量优良、营销网络覆盖面广的优势。2008年、2009年连续两年公司产品市场占有率排名国内同行业第二位，品牌影响力居国内同行业***位。2009年公司被浙江省科学技术厅、浙江省财政厅、浙江省国家税务局和浙江省地方税务局等部门联合认定为"高新技术企业"。
    公司在积极参与国际市场分工的过程中，积极引进、消化吸收产品制造技术，产品自主研发创新能力不断提升。自主品牌的建设取得了显著成效，公司产品已实现系列化，共有20多个系列，200多个品种，广泛应用于家居、办公、宾馆、户外、餐饮、礼品等多种领域，满足办公人员、学生、儿童、旅游者、司驾等多种消费群体的需求。
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