杭州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、通过电话和在线等多种服务途径解答客户相关问题，手机客户建议、投诉等反馈信息；
2、负责记录客户基本情况、需求、意见、建议的次数与内容，并分类统计；用户需求及时反馈，高效准确解决客户问题，努力提高用户满意度；
3、负责接听所有用户的来电，快速记录客户信息，解决客户提出的咨询问题及疑问；
4、做好客户活动咨询、业务提醒等一系列客户维护工作；
5、上级主管安排的其他工作。
6、无需自己找客户，所有客户均为公司app上有需求申请的用户，指导不懂的客户完成一系列操作工作，最终成单。底薪加提成，能者多劳。

任职要求：
1、大专以上学历，具有一定的word，excel，ppt等办公软件使用能力；
2、客服经验优先考虑；
3、较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰；
4、熟悉互联网金融业务流程，按照各业务流程处理好各项目的订单；
5、具有亲和力，服务意识强，考虑问题客观，全面，具备良好的自主学习能力；

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杭州蜂融网络科技有限公司
公司地址：杭州西湖区古墩路673号瑞博国际A楼702室（进保安亭右手边那幢7楼出电梯左转 再右转）
公司固话：81022784
联系人HR:陈香君
联系电话：15757151183 (微信号）
qq邮箱：1156679929@qq.com 举报 分享

    蜜帅以“阳光，真诚，负责，创新”的态度创业至今，始终坚持做，有良知，有社会责任感的阳光企业，我们坚决抵制虚假的互联网商业模式，并以身作则，创建有精致产品，完美服务的良心企业，这不是虚话，自2013年初，创业至今，我们的第一项目，第二项目推出后，得到的结果都已超出预期的结果，所以我们始终坚信，只有对工作认真，对客户负责，敢于创新并努力，才能将企业做好，做大。我们坚持诚信为本，守法经营，做称心事，赚良心钱。
作为互联网海淘社交电商服务平台的先驱者，经两年的历练和沉淀，蜜帅已是一个拥有丰富经验的互联网企业，已经在海淘社交电商、游戏、投资三个方向高速发展，而在“互联网新奇迹”的这一宏伟愿望前，我们依然有漫漫长路要走，也正是如此，我们必将积极进取，锲而不舍。让蜜帅成为，实现梦想的企业。