杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天、邮件或其他新媒体渠道，在限定的时间内运用自身技术知识或协同相关部门为客户提供技术解决方案及产品咨询等服务；
2.负责整理客户相关资料并归档；
3.受理客户投诉，做好详细记录并及时反馈给相关责任部门；
4.获取客户相关飞行数据反馈至相关部门并协助处理分析结果；
5.协助制定内部作业指导书、产品技术文档等；
6.完成上级安排的其他任务。

岗位要求：
1.大专级以上学历，精通俄语；
2.具备良好的人际交往能力和解决问题能力；
3.能在技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4.团队协作能力强，抗压能力以及适应力强；
5.拥有技术支持或客户服务方面的经验，给客户解决问题时灵活处理，并用通俗易懂的话语与用户沟通；
6.具有出色的时间管理能力，能够迅速做出决定。并能灵活适应工作安排，接受排班制和轮休制，遵守技术支持中心的各项制度。 举报 分享

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年，如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来，大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系，在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌，以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵，并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本，以人才及合作伙伴为根基，思考客户需求并解决问题，得到了全球市场的尊重和肯定。目前，公司员工 14,000 余人，在 9 个国家设有 17间分支机构，销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。