杭州招聘

职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
任职要求：
1、大专及以上学历
2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 举报 分享

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