杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺与客户沟通，理解顾客需求，引导达成交易；
2、耐心细致地处理售前、售中、售后的各类问题；
3、从买家询单到买家满意评价跟踪服务，对顾客体验负责；
4、售前售后沟通及评价分析，深度分析并反馈买家意见，优化顾客体验。
任职要求：
1、较强学习力，通过培训，掌握产品、销售技巧、客户体验相关知识；
2、具有责任心、主动解决问题的意识；
3、逻辑思维清晰，具备良好的应变能力和抗压能力 。
4、适应早晚倒班及轮休制工作时间；
5、相关工作经验优先录取。
储备计划：
1、培训计划：产品培训（岗前）—业务知识强化培训（试用期）— 管理技巧培训（转正后）
2、晋升渠道一：普通客服—客服主管—客服经理
     晋升渠道二：普通客服—运营助理—运营主管
福利待遇：
1、国家法定节假日、带薪年休假；
2、丰富的集体活动 国内旅游；
3、形式多样的员工培训（岗前培训、内部培训、外部培训等）。
★ 我们上班追求人性化（?迟到不扣钱，老板人超好?）；
 ★ 我们员工关怀放在第一位（?零食、下午茶，防霾口罩,保证一周不重样?）；
 ★ 我们办公环境很舒适（?工作氛围愉快，地处市北科技街，逛街、购物超便利?）；
 ★ 我们的节假日全休（?法定假日我们放！各种节日我们休，而且不扣钱！?）；
 ★ 我们福利假超级nice（?姨妈假，无理由假月月有！?）；
 ★ 我们春节十天带薪假期（?妈妈再也不用担心你离家远，时间都花在路上！痛痛快快过春节，假期余额不告急！?）。 举报 分享

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如果你看不惯大公司的官僚作风，无法忍受闹心的内部争斗，那欢迎你加入我们，我们推崇简单友善的同事关系，崇尚透明和谐的沟通环境，我们是一起并肩作战的战友，不是勾心斗角的对手。
 
如果你内心的梦想已被现实压抑太久，渐行渐远却不甘放弃，如果你不想人生未曾绽放就要枯萎，那欢迎你加入我们。我们致力于打造一家幸福感很强的企业，让其中的每一个人都有勇气去找回那最初的梦想。让每一个人都有机会去理解，什么叫希望！
 
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