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客服专员

杭州昌立信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-22
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过邮件处理公司平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉,建立良好的客户关系;
2.承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
3.准确记录并反馈各种客户信息
4.根据主管的安排完成其他相关事宜

岗位要求:
1.大专及以上学历,CET-4及其以上,熟悉商务信函写作技巧,口语较流利;
2.具备基本的电子商务操作,熟悉电子商务行业;
3.优秀的沟通能力与技巧,善解人意,富于感染力;
4.工作认真细致,有耐心,努力维持好客户,富有团队合作精神;
5.具有在电子商务行业从事英文客服工作经验者优先考虑。

工作时间:9:00-12:00 13:00-18:00 周末双休
上班地址:杭州市滨江区滨兴路301号滨江慧港科技园
联系电话:0571-58238335

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

杭州昌立信息科技有限公司是一家专业从事跨境电商销售的电子商务类公司,专注于电子商务领域。公司主营国际电子商务,以亚马逊、速卖通平台为主,结合国内生产及研发优势,将产品(服饰配饰类)销往全球。
       公司拥有10多年线下传统销售渠道的管理人才以及互联网电子商务管理经验的高端人才,后变更为杭州昌立信息科技有限公司。公司创办至今发展迅速,年化复合增长率超过110%,人员规模不断扩大。目前公司业务已覆盖北美、欧洲、日本及澳大利亚等市场,逐步构建全球化销售渠道。
       昌立拥有自己独特的管理模式及企业文化。采用扁平化的管理模式,畅通的晋升通道,竞争、鼓励及激励机制并存的管理方式,让所有成员有更好、更快的成长空间。同时我们一直秉持“团队创造价值,价值回馈团队”的这个理念,寻求更多拥有激情,积极向上的小伙伴加入我们,一起打造美好的未来。

福利:
1、年度旅游;
2、年度体检;
3、国家规定的法定节假日
4、上班时间:早九晚六;
5、生日福利;
6、餐补及零食补贴;
7、绩效奖金、年终奖;
8、缴纳社保;
9、额外的各种激励奖励,下午茶福利等等。

    公司地址:滨江区滨兴路301号滨江慧港科技园
    公交站: B支6 滨安路东一路口, 315、114,春波小区, 115滨兴路江虹路口;
地铁:西兴站转351至春波小区(1个站点)。
    仓库地址:杭州市滨江区滨文路95号活水工业园1幢4楼
    公交站:114路;177M路;326路;1503M路 张家西-公交车站;137路 江晖南路滨文路口-公交车站

联系方式

  • 公司地址:地址:滨江区滨兴路301号滨江慧港科技园