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客服总监

浙江华东林业产权交易所有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:客服总监  公关总监

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责企业舆情管理,包括日常内外部舆情监测评估,及时发布企业危机风险点预警。
2、制定并执行危机公关时期的媒体关系策略,形成危机公关预警、危机处理方案、危机处理效果的评估和反馈机制。
3、负责接待客户咨询,及时处理客户投诉,平息企业舆论和运营风险。

任职资格:
1、熟悉危机公关流程,善长处理客户投诉,有处理危机和负面的工作经验。
2、了解舆情管理,有较好的舆情分析能力。
3、良好积极的职业心态,抗压能力强。
4、工作年限10年以上,金融行业工作经验1年以上。

职能类别: 客服总监 公关总监

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公司介绍

  华东林业产权交易所是在浙江省委、省政府主要领导的重视关心下,经省政府批准同意,于2010年12月成立的浙江省内唯一的全省性林权交易平台,是经国家林业局批准同意的全国首个林业碳汇交易试点平台,也是首批通过国务院交易场所部际联席会议核准备案的交易所。主要从事林权交易、大宗农林产品现货电子交易、收藏品交易、林业碳汇交易、林业金融服务等。
  农林业发展迫切需要金融支持,华东林交所围绕“资源变资产变资本”,持续完善绿色金融服务产业链,打造一站式农林金融服务平台,实现森林资源资产评估、信用评级、融资担保、林权小额贷款、林木资产收储管理、拍卖交易、政策信息发布等一站式服务。通过不断创新融资服务产品,不断增强融资服务功能,已累计为4000多家农林产品加工企业、专业合作社提供融资服务达150亿元,为金融资本和社会资本大规模进入林业打造一条绿色通道。
  近年来,在浙江省政府和国家林业局的大力支持下,华东林业产权交易所坚持“公开、公平、公正”的原则积极建设规范、高效的大宗农林产品现货电子交易平台,已累计挂牌上市胶合板、黑木耳、红酸枝Ⅰ、红酸枝Ⅱ、铁皮石斛鲜品、香榧、珍珠、大红袍、同山烧、安吉白茶、普洱茶、山核桃、大佛龙井等13个上市品种,日均交易额破50亿元,累计突破2万亿元,现货交收日益活跃,在线融资稳步推进,交易市场总体运行平稳,得到了广大产业客户和社会各界的好评。大宗农林产品现货电子交易通过仓储物流、电子商务、融资服务等多项功能,形成了“商流、物流、信息流、资金流”四流合一完整的商业生态系统,帮助广大农林企业实现真正意义上的产业升级。同时,还将有效缓解农林企业的融资难问题,把民间资本、金融资本和农林产业高度有效融合,真正实现农林业和金融业的双赢共赢。
  大宗农林产品现货电子交易的发展,为华东林交所进行实物资产证券化的探索打下了坚实的基础。2015年9月,基于多年的林业行业经验、权威的专家团队和大宗现货电子交易实践,华东林交所在多方调研、评估的基础上搭建成立收藏品交易中心,并先后成立红木专家委员会、陶瓷专家委员会、茶叶专家委员会。截止2017年1月12日,成功发行紫檀手串18、紫檀手串15、紫檀手串8、紫檀手串20、黄花梨手串6、紫檀手串10、黄花梨手串20、海南黄花梨手串8、龙泉青瓷《有容乃大》、菩芝艺2015、良玉福渚玉珠一号、茶马溪布朗2015、天香阁圣香木壹号、圣香木檀香壹号、龙泉青瓷《青影典藏》、津源珍珠茯(陈茶)、钱家天赐玉珠、华艺品紫檀壹号、老班章2008、醉根檀香壹号、子夜明和田白玉珠等21个藏品,累计交易额超过100亿元,申购资金近80亿元。平台创新打造的收藏品实物资产证券化交易模式,有助于充分发挥收藏品的投资和收藏价值,为产业客户、收藏者和投资者搭建了一条信息互通渠道。同时,还为收藏客户、投资者及收藏爱好者提供现货买卖、资产增值等多方面服务。
  华东林交所紧密围绕习总书记提出的“绿水青山就是金山银山”的可持续发展战略,坚持“力促农林产业金融化,服务农林实体经济”的宗旨,以“互联网+农林产业+金融”的模式,构建闭环的农林金融产业生态圈,全力打造全球领先的农林现货交易平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江干区钱江新城丹桂街19号迪凯国际3401室