杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝、天猫商城相关业务，与客户建立联系，并负责各网店在线销售；
2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题；
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。

任职要求：
1、男女不限、大专以上学历；
2、打字速度快不低于60字/分，要求盲打，熟悉计算机基本操作要求；
3、流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强
4、能吃苦耐劳，做事认真负责，有责任心，做事积极主动；
5、态度热情，积极主动，有较强的工作责任心和良好的服务意识优先；
6、适应白晚班的倒休。客服人员每周安排休息一天 举报 分享

  杭州拓驰贸易有限公司

  杭州拓驰贸易有限公司成立于2014年，拓驰贸易是由年轻人组建的团队，在互联网时代来临前创建了多家电商公司；打开了B2C的创业模式，在快节奏的现代生活方式下，迎合了当代人对时尚追求的新潮理念；

   目前公司旗下有多家天猫，淘宝店铺，2015-2016年取得了飞跃式的发展，年销售额突破千万，在品牌手表领域已占有相当可观的份额；2017年公司将进一步拓展企业规模，业绩将不断攀升，达到前所未有的新高度

  拓驰贸易以“为客户创造价值，为员工搭建平台”作为企业宗旨，坚持“以人为本，诚信为首，客户至上”的经营理念，服务于员工，服务于客户，服务于社会
  
  百尺竿头，更进一步！在未来的日子里，我们将锐意进取，进一步拓展企业规模，为广大客户提供更为优质的专业服务！