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客服专员

杭州钱米网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
1.负责受理客户对公司产品、收费标准和办理流程等的咨询业务。
2.负责为客户提供还款日查询、还款金额查询、个人客户信息修改和其他客户所需的售后服务。
3.受理客户对公司产品、流程、制度和人员的意见建议。
4.根据客户需求,适时推荐公司产品。
5.为客户办理续贷和提前还款等业务。
6.帮助客户联系营业部就近办理业务。
任职要求:
1.大专(含大专)以上学历。
2.1年以上淘宝客服经验为佳。
3.具有一定的沟通能力,抗压能力和执行力。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

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公司介绍

  杭州钱米网络科技有限公司(以下简称“钱米应急钱包”)是一家专业致力于为年轻人提供金融服务的网络科技公司,本着“服务年青一代金融需求,培养年青一代信用意识,加快中国信用体系建设”的宗旨。经国家工信部批准,公司于2016年3月3日在杭州注册成立,并于2016年3月15日成立钱米应急钱包网络信用借贷平台,是全国首家年轻人的互联网金融服务平台。
  钱米应急钱包定位为为年轻人提供1500—3000元的小额应急信用贷款,无需下载APP,直接关注“钱米应急钱包”微信公众号,在线提交申请资料,等待审核通过即可百分百放款。无需面签,线上审核线上放款,流程简单,电话+视频即可完成审核,当天审核,当天拿钱,专注为年轻人提供应急信用贷款服务。
  公司组织机构健全,团队结构完善,拥有自主的技术团队,负责钱米应急钱包的技术维护与产品创新;有专业的信审团队,与芝麻信用、e签宝等征信公司合作,采取大数据风控系统审核,为线上借款申请进行全面的审核,杜绝不良借贷,从源头做好风险控制。
  杭州钱米网络科技有限公司以人为本,以需求为导向,以服务为宗旨,以创新、专业、求实、诚信、和谐为经营理念,致力于应用现代网络信息技术为年轻人提供特色金融服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:滨盛路1509号天恒大厦