杭州招聘

职位描述：
1、处理客户提出的问题，回答客户的咨询及投诉；
2、做好对客户的后期跟进工作，并对每次交易的订单进行整理和录入电脑；
3、客服相关信息的整理、分析和报送；
4、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求，完成销售目标。
5、配合领导交待的其他工作；

任职资格：
1. 普通话标准，发音清晰，有呼叫接听类服务工作经验优先；
2. 熟悉电脑基本操作，熟练运用office及良好的文档写作能力；
3. 细心有耐心，学习和适应能力快；
4. 有客服类工作经验为佳。 举报 分享

杭州望恒基地位于中国杭州，拥有跨境电子综合服务平台，是中国杭州跨境电子商务综合试验区首批试点企业。

望恒为B2B2C网络交易平台，支持商家进行备货模式以及直邮模式，在海外将以德国、澳大利亚、新西兰等子公司为依托，向平台上跨境电商提供海外采购仓储物流服务，并向平台上的商家提供国内保税仓储清关服务。

望恒跨境直邮信息流海外与中国相关监管部门联通，实时调用读取海内外联仓信息、物流信息。望恒宝跨境支付系统，支持实时支付实时结算。

望恒跨境网将打破传统海淘模式，将支付流、物流、信息流，三流合一，成为在国家相关部门监管下进行交易的跨境电商综合服务体，打造跨境电子商务综合服务***平台！