杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时准确地接受在线用户咨询，回复用户留言和处理用户投诉；
2、精准了解并整理用户需求，并及时反馈上级和相关部门。
3、负责制作并提交各类日常服务报告 ；
4、记录并反馈工作问题，协助客服负责人完善工作标准。
任职资格：
1、强烈的用户第一意识，1年及以上客服工作经验，可接受实习生。
2、工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；
3、较强的工作自主性，以及团队协作精神；
4、认同用户第一、共创共享和实诚守信的价值观。 举报 分享

杭州知聊信息技术有限公司成立于12年，前身是杭州邀游客网络信息技术有限公司。公司有两位股东，公司最大股东是昵图网的总裁。杭州知聊信息技术有限公司坐落在：杭州西湖区文二路391号西湖国际科技大厦。
产品: 知聊真正诞生于14年，他是一款移动社交类的产品。知聊（knowchat）是由杭州知聊信息技术有限公司开发的一款手机App。这是一款能赚钱的聊天软件，人人都是主角。官网：http://www.knowchat.com/；知聊是一款可以通过聊天赚钱的社交应用，任何人都可以以视频、语音或短信的方式为他人提供聊天或答疑服务，按聊天时间向对方收费，超简单的发布一切你可提供的聊天话题，听人倾诉、给人安慰排忧、为人答疑。
2014年6月1日，知聊创始人提出产品设想，
2015年3月20日，知聊andriod版本上线，
2015年4月10日，知聊ios、版本上线。
2015年5月10日，知聊2.0安卓和ios版本同时上线
知聊目前队伍虽然不够壮大，但是知聊的每一位员工都斗志昂扬，有着一颗很年轻且活跃的心，我们都有着一样的梦想，期待着有一天我们的产品能在世界的各个角落得以呈现和应用。