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售后工程师

浙江掌尊信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:计算机科学与技术
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告
3、负责对客户的技术培训工作
4、及时与后端研发人员进行需求分析、讨论
岗位要求:
1、计算机信息技术类、物联网大专以上学历,优秀应届生也可
2、有熟悉网站、ERP、OA系统软件运行维护工作者优先
3、能适应公司安排的短期出差

职能类别: 技术支持/维护工程师

关键字: 售前售后 技术支持

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公司介绍

  浙江掌尊信息科技有限公司创立于2013年2月,是专业从事信息系统集成、软件开发、物联网应用推广的高新技术企业,成立至今,公司已拥有多项软件产品、4项实用新型专利以及8项软件著作权,并通过ISO9001国际质量体系认证,被杭州市科学技术委员会、浙江省科学技术厅分别授予“雏鹰计划”企业、杭州市高新技术企业以及浙江省科技型中小企业。
自成立伊始,掌尊始终坚持“技术立足,服务为本”的企业发展理念,持续推出了多款专业化教学解决方案软件产品,包括掌尊智慧互动课堂管理平台、掌尊物联网RFID资产管理平台、掌尊信息类自助学习测试平台、掌尊智慧教育物联网虚拟仿真实验平台等,成为业界拥有多项自主知识产权的专业教育解决方案厂商之一。
掌尊以职业教育实训室建设、教育信息系统集成及物联网智能应用为主营业务,积极开拓“物联网智能应用”、“虚拟仿真”等高新技术业务领域。公司雄厚的实力,在业界享有极高的品牌知名度,取得了良好的经济和社会效益。
公司聚集了一批以硕士、学士为主体的高素质经营管理和专业技术人才,拥有一个在智能大楼和智慧教室弱电系统集成、计算机通信、网络系统集成、网络工程、信息检索、软件开发等业务领域,集科、工、贸、服务、技术开发为一体的高新技术产业群,矢志为客户提供高效、多能、高品质的服务。
目前公司结构合理,产权清晰,职责明确,管理科学,一个现代企业——“掌尊”——正以热情的态度、敬业的精神阐述一个时代主题:永远发展!
长期以来,公司一直执行“以市场为导向,以技术为先锋,以服务为宗旨”的方针在浙江及周边市场赢得先机,竞争优势明显,截至2016年末,公司已承接达100多个项目,其中多个项目以设计好、施工佳而获得客户的赞誉。
没有小项目,只有大服务,牵手掌尊,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:文三路553号中小企业大厦901室