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淘宝售后/服务专员 (职位编号:03)

上海耐动体育用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-16
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:4000-5500/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:售后客服
1. 用淘宝软件接待顾客,处理售后问题
2. 接听顾客电话,倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉
3. 处理退换货和退款事宜
4. 查单、跟踪物流
5. 中差评的处理
6. 物流订单的跟踪查询
7. 其他售后相关事宜

任职资格:1、工作勤恳、责任心强,有良好沟通和理解能力,良好的团队合作精神,能够接受工作压力和挑战,工作态度端正、耐心细致。
2、具有良好独立思考能力;
3、对淘宝后台操作熟练

工作时间:每天8小时,做六休一

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

   耐动体育创立于2012年,公司位于上海市虹口区,并在苏州设有物流中心。2016年获得动域资本数千万A轮融资,2017年获中国体育产业创新奖,2018年获阿里巴巴内容营销奖。是国内***的足球装备零售商。
   除在天猫,京东等平台从事电子商务外,在全国另设有30余家连锁门店,并每年以10家以上的速度拓展。
   耐动的愿景:致力成为亚洲***的足球装备零售企业。
   耐动的价值观:学习,自律,热爱,敢想敢干,期待有志者加入!

联系方式

  • Email:qisheng.s@funryo.com
  • 公司地址:上海市虹口区花园路128号运动LOFT (邮编:200083)