客服助理
浙江佳翰投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-14
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、接待来访客户,协调管理、参与和跟进项目进展;
3、建立客户管理档案,持续跟进客户,定期发送节假日祝福短信,进行客户关系维护,协助上级完成客户活动安排;
4、通过接听客户电话,在线QQ咨询等多种途径解答用户关于公司产品的相关问题,收集客户建议、意见、投诉等相关反馈信息;
5、负责公司高尔夫协会会员服务,有机会接触上层高端人士。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、形象气质佳;
3、2年以上的客户服务工作经验,金融、证券、基金相关领域从业者优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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岗位职责:
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、接待来访客户,协调管理、参与和跟进项目进展;
3、建立客户管理档案,持续跟进客户,定期发送节假日祝福短信,进行客户关系维护,协助上级完成客户活动安排;
4、通过接听客户电话,在线QQ咨询等多种途径解答用户关于公司产品的相关问题,收集客户建议、意见、投诉等相关反馈信息;
5、负责公司高尔夫协会会员服务,有机会接触上层高端人士。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、形象气质佳;
3、2年以上的客户服务工作经验,金融、证券、基金相关领域从业者优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
浙江佳翰投资管理有限公司(简称“佳翰投资”)是一家业务涉及证券投资、大宗商品投资、金融衍生品、新三板和股权投资(PE/VC)的综合型资产管理公司。自成立以来,公司一直处于快速发展阶段,管理团队均在投资行业深耕多年,立志把佳翰投资打造为国内的***私募基金管理人。
佳翰投资逐步探索并形成了基于安全边际下的多类资产轮动、跨资产套利的投资理念和宏观多策略投资风格,拥有牛市熊市都能获得较好绝对收益的投资能力。
大宗商品及金融衍生品领域:佳翰投资于2014--15年期间在期货市场(单账户)的收益率达221.40%,最大回撤14.15%;在知名行业门户网站“私募基金经理选拔”中排名前五。
证券领域:包括二级市场投资和定增投资, 多支备案的私募基金业绩优良;其中佳翰定增基金经历15年多轮股灾保持年均30%投资业绩。
股权领域:通过股权投资参与国家结构性改革,支持浙江省乃至全国产业升级转型,并在新兴产业中寻找志同道合的企业,与它们共同成长。
投资行业:金融、医疗大健康、先进制造、环保、文化传媒;
投资阶段:目前Pre-IPO及PE阶段为主,逐渐向前端布局,参与创业投资、风险投资和天使投资。
联系方式
- Email:76343648@qq.com
- 公司地址:民心路100号万银国际大厦1101 (邮编:310000)