杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过洋码头平台，为客户解答各类售后问题；
2、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
3、负责客人身份资料信息的上传，协助配合售前团队，创造销售业绩。
任职要求：
1. 专科及以上学历；
2. 语言沟通能力强，有淘宝售后客服经验者优先
3. 熟练运用办公室软件
4. 有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动； 举报 分享

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