杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400呼叫中心的接听应答，保障和用户沟通的顺畅和愉悦；
2、能将公司文件或者相关问题准确传达司机；
3、通过综合服务提高司机服务体验度并能展现公司风采;
4、将来电人内容和处理内容认真登记在呼叫系统中；
5、对400接听中有价值的或者需要帮助的来电转达给客服后台；
6、对来电的紧急情况直接对接到相关负责人处理；
任职要求：
1、大专及以上学历，应届生即可，有相关工作经验者优先；
2、声音甜美，反应灵活，打字速度每分钟45字以上；
3、具有一定的抗压能力，责任心强；
公司提供福利：
1、此岗位无销售业绩压力，做六休一，午休1小时；
2、免费中晚餐，健康环保；
3、免费带薪培训，专人辅导；
4、丰富的员工活动，优越的办公环境；

晋升空间：客服代表-客服主管-客服经理-部门总监
工作地址
江干区德胜中路160号水墩新路88号 举报 分享

        杭州鹏达物流有限公司是一家新型开放式物流网络平台，公司注册资金1000万元，下属多家子公司，依靠高效运作的团队，致力于成为快递企业干线运输整合专家。
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