杭州 [切换城市] 杭州招聘

客服主管(非技术)

浙江第一健康医疗管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2016-12-10
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接待客户投诉受理和客户沟通;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,客户满意度的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其他事务性工作。

任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

举报 分享

公司介绍

      深圳第一健康医疗管理有限公司(简称THM)系国内快速成长中的国际健康管理连锁机构,被评为“十一五”期间中国健康管理领先品牌、中国健康管理行业最具竞争力十大诚信品牌、卫生部医学检验中心质控优秀单位、国际肿瘤检测基地、广东省全国名牌企业——最具成长性企业。
      THM吸取中国古人“不治已病治未病”的健康管理精髓,融合西方前沿医学的发展成果,以在中国发展预防医学,推动健康管理,提升生命质量,实现从“被动医疗”到“主动健康”的转变。
      浙江第一健康医疗管理有限公司为THM的全国连锁企业之一。公司位于杭州最具有国际形象的核心CBD区域——钱江新城,近5000平方米的超大营业空间,全新酒店式装修,精致奢华。公司管理规范,实力雄厚,拥有完整的医疗专家团队与一流的高新精密设备,以人性化的服务、港式会员制的管理为顾客提供全方位健康体检、健康管理、就医通道的三位一体服务,并开通特色的防癌筛查、亚健康检测、名中医堂等专业医疗服务。
      浙江第一健康秉承“健康创造生命更大价值”的信念和“服务、创新,引领行业品质标准;求知、发展,提升国人生命质量”的核心价值观,在初创时期我们承诺“让想干事的人有机会;让能干事的人有舞台;让干成事的人有地位”,为入职人员创造一个具有发展前景的成长氛围。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州钱江新城钱江国际时代广场1号楼3F