杭州招聘

任职要求：
1、30岁以上，管理、电子商务、市场营销等相关专业，大学本科及以上学历；
2、三年以上淘宝客服管理工作经验，要求熟悉淘宝操作流程，能够梳理、改进和提升淘宝客服业务管理体系；
3、优秀的领导、沟通、协调、调度能力，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，优异的客户服务意识，能在较强的压力下开展工作；
4、良好的职业操守，细致、耐心、踏实、稳重，具有较好的团队合作精神；
5、能熟练操作计算机及office办公软件；

工作职责：
1、全面负责公司淘宝平台的客服管理工作，推动完成销售指标；
2、进行淘宝客服人员的日常管理工作；
3、进行淘宝客服人员能力培训的提升工作；
4、总结并反馈淘宝平台的运营问题，提交相关部门及时改进；
5、每天定时统计客服数据报表并核实后上报；
6、进行售后服务问题的指导处理（退款、退换货及信用评价）；
7、对客服人员进行数据统计及绩效考核；
8、负责客服及旺旺号的分配管理工作；
9、客户信息管理；

浙江邦淘电子商务有限公司网络招聘简介
   
公司简介
浙江邦淘电子商务有限公司是一家为企业提供一站式电子商务解决方案的网络运营外包服务公司。公司依托在互联网电子商务平台建设方面的服务优势，结合自身电子商务的发展经验，以客户的品牌增值、业务拓展为核心目标，致力于协助国内大品牌商打通其电子商务的价值链、供应链和资金链。康恩贝集团、民生药业、湖南泰尔、深圳益言堂、云南绿A等国内多家知名企业已与本公司合作，并取得了惊人的业绩。目前公司正在不断引进其他的知名品牌，规模不断扩大,急需专业人士加盟。
    我们衷心欢迎所有有志于电子商务的专业人士加盟！公司为优秀人才制定了与业绩挂钩的优厚奖励，我们希望这是我们事业的开始，以人为本，以团队为核心，轻松、融洽的互联网团队将让我们如家人一般齐心协力，携手创造美好未来！
公司愿景
中国网络运营第一品牌，企业拓展电子商务的首选合作伙伴。
公司使命
专业运营，助力企业电子商务腾飞。

公司位于杭州小河路西岸国际艺术园区，紧邻风景优美的运河，自然、人文环境十分优美。
周边公交：高家花园站：1 ，129，79，登云路小河路口站：70，63，59，191，185，61，拱宸桥站，591，61，70，轻纺桥站：47，69，定海新村站：403.
公司电话：0571-56338112
公司地址：杭州市拱墅区小河路458号西岸国际艺术区7号楼
联系邮箱：zhaopin@zjbangtao.com


公司运营的淘宝旗舰店
http://conba.tmall.com/shop/view_shop.htm?prt=1319791349272&prc=1
http://taier.tmall.com/
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http://springair.tmall.com/shop/viewShop.htm?prt=1321670165425&prc=1
http://mimifeng.tmall.com/shop/viewShop.htm?prt=1319791322260&prc=1
http://zuiqingjl.tmall.com/shop/view_shop.htm?prt=1319791762358&prc=1
http://laotaimen.tmall.com/
http://kebmy.tmall.com/shop/view_shop.htm?prt=1319791500348&prc=1
http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?user_number_id=194927661