杭州招聘

职位描述：
1、熟悉淘宝天猫交易规则,熟练操作淘宝后台页面。
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，并能独挡一面解答疑问，促成销售。
3、了解客户服务需求信息，以及平台规则解答，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
4、熟练运用公司产品，熟悉店内产品相关参数和性能，能准确有效地为不同顾客做推荐参考，解答客户提问并落实问题。
5、工作期间接听顾客电话，并进行相关解答。
6、跟进客户订单产生、发货、物流状态，修改价格，修改地址信息等，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案。
7、积极配合其他部门完成店铺整体销售计划。
8、针对接待的顾客未成交旺的顾客旺旺记录存档，整理，并分析原因，及客服案例存档并分析。 举报 分享

    广东艾沃科技有限公司成立于2013年，位于东莞市松山湖国家高新技术产业开发区，是一家集研发、生产、销售净水设备和空气净化设备为一体的专业化公司。公司注册资金2000万元，投入资金6000万元，员工人数超过200人，工厂面积超过10000平方米，旗下拥有“艾沃”、“怡而可”、“有空”、“净的”四大品牌，2015年雅迪集团控股有限公司（电动车行业的高端品牌）入股，同年公司获“国家高新技术企业”。
    公司净水产品包括六大系列，全面覆盖厨房净水机、纯水机、中央净水机、浴室软水机、管线机，以及应用于工厂、办公楼、医院、机场、学校等各类公共场所的商务机系列产品。工厂一期具备年产值10亿元的生产能力，自建的实验室正在申请成为***实验室。公司具有强大的研发实力，多年来，不惜投入大量资金用于工业设计与技术研发，申请专利近百项，2015年10月份被评为国家高新技术企业。
    在产品制造过程中，艾沃所采用的各类原材料均通过严格认证，确保材料安全无忧。同时，艾沃科技已通过ISO9001质量体系认证，公司成为《家用和类似用途电器的安全紫外线辐射水处理器具的特殊要求》国家标准起草工作组副组长单位，所有产品由PICC中国人民财产保险股份有限公司承保。
    艾沃的终端销售网络覆盖全国20多个省份/直辖市，拥有200个多个营销服务中心和近千家终端体验店，已为上千万企事业单位和家庭用户带去纯净的生活享受！
    公司秉承 “真实、自然、快乐” 的核心文化，致力于改善全球不断恶化的饮水环境，通过全球领先的技术，提供优质的净水设备以保障消费者的饮水安全，成为受客户信赖的净水整体解决方案提供商。

联系电话：0769-22869999 刘小姐　投递简历请寄E-mail:hr@iwowater.com