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客服代表

中信证券股份有限公司浙江分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-22
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:其他  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
一、职位描述:
1.通过电话、网络为客户提供相关证券业务咨询;
2.为申请开立中信证券股票账户的客户进行视频见证、预审核、开户工作;
3.客户回访,收集反馈客户的意见、建议及需求信息等服务工作;
4.受理客户投诉等;
5.完成上级领导交办的其他工作。
二、任职条件与资格:
1.学历要求:本科(条件优秀可放宽至大专);
2. 品貌端正、身体健康,性格平衡稳定;
3.吐字清晰,普通话发音标准,具有良好的沟通能力;
4.具较强的学习能力和执行力,具备良好的服务意识;
5. 具有证券从业资格。
三、薪酬福利:
1.入职月薪2900元,结合每年绩效表现享受晋升通道;
2.公司缴纳五险一金(失业、医疗、工伤、养老、生育、公积金);
3.根据公司制度享受年终奖金、节日费、餐补等各项福利。
四、工作地点:浙江省杭州市滨江区东信大道(靠近钱江一桥)。
五、用工形式:
经公司批准后签订正式员工合同。
特别说明:应届毕业生2016年上半年录用后(可签三方协议),不提供实习岗位,实际到岗时间在取得毕业证书之后。
可直接发送简历至招聘邮箱:kfzp@citics.com
联系人:曹婉婷
联系电话:86607057

职能类别: 其他 客服专员/助理

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公司介绍

中信证券股份有限公司(以下简称 “公司”)于1995年10月25日在北京成立。2003年1月6日在上海证券交易所挂牌上市交易(股票简称“中信证券”,股票代码“600030”)。 2011年10月6日在香港联合交易所上市交易(股票代码为“6030”)。
公司经营范围为:证券经纪(限山东省、河南省、浙江省天台县、浙江省苍南县以外区域);证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;融资融券;证券投资基金代销;为期货公司提供中间介绍业务;代销金融产品;股票期权做市。
截至2014年12月31日,公司总资产4796亿元,净资产991亿元,净资本443亿元,是国内规模最大的证券公司。在证券公司分类评审中,公司连续八年获得目前中国证券行业***别A类AA级。
公司长期以来秉承“稳健经营、勇于创新”的原则,在若干业务领域保持或取得领先地位。2014年,公司各项主营业务排名继续位居中国证券行业前列。传统中介业务保持和巩固了市场领先地位。
截至2014年底,公司持股5%以上的股东为中国中信股份有限公司(持股比例为20.30%)。公司依托第一大股东——中国中信股份有限公司,与中信银行、中信信托、信诚人寿保险等公司共同组成中信控股之综合经营模式,并与中信国际金融控股共同为客户提供境内外全面金融服务。
公司在浙江的情况:截至2015年11月30日,公司在浙江区域设有3家分公司(浙江分公司、宁波分公司、温州分公司)、62家营业部,其中,浙江分公司负责在浙江区域所有分支机构的管理。2014年,公司在浙江区域(浙江省)交易量市场占比19.10%,连续九年排名浙江区域市场靠前。

联系方式

  • Email:kfzp@citics.com
  • 公司地址:上班地址:杭州市钱江新城解放东路29号迪凯银座22楼