杭州招聘

职位描述 （不上晚班）
1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉。
3、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，
任职要求：
1、非常好的耐心，很好的脾气，较好的心理承受能力。
2、很好的沟通表达能力，灵活的应变能力。
3、丰富的淘宝售后客服经验，对淘宝销售流程熟悉，精通淘宝评价规则，精通淘宝规章。
4、熟悉电脑使用，打字速度比较快。

薪资福利：基本工资+考核奖金+提成+补贴，正式入职后享有年假、婚假、产假等各种国家法定有薪假期，缴纳五险。
培训进修：公司不定期举行内部和外部培训，来提高自身的素质和业务水平，为以后的晋升等打下有利基础。

杭州偌水Rosy Water是一家集研制、开发、生产、销售（主要以电子商务即网络营销为主）为一体的专业化妆品公司，有着雄厚的资金保障和良好的售后服务体系。成立至今，依靠脚踏实地、锲而不舍地追求，力图从顾问管理、美容产品、市场推广三方面推动整个美容行业的正规化、可持续化发展，立志成为护肤品牌的领导者。
位于美丽的西子湖畔-浙江省杭州市，现和韩國麗颜堂根据中国大陆市场合作研发出一系列全新的面膜/眼膜产品，以其崇尚的“贴近自然”核心理念作为创立哲学,，为中国的消费者奉献来自韩国的自然享受，为消费者提供国际一流品质的产品。
公司坚持以诚待人的经营理念、以人为本的管理理念，为员工提供最优质、最完善的培训、晋升、成长机制，打造护肤品最具活力的平台。现品牌扩大之际，将在全国范围内建立销售网络，多个崭新的，富有挑战性的岗位，期待您的加盟。
在这里，我们不要求您有多少经验、不关注您有多高学历。我们更看重您的能力，我们在乎您是否努力拼搏、踏实敬业。只要你有一颗积极向上的心，我们都会提供给你一个展示自己的平台。欢迎有理想抱负、能吃苦耐劳、品德优良、踏实稳重的朋友加入我们这个年轻、有创业精神的团队！

【偌水】为您提供：
--以人为本的企业文化氛围
--优越的办公环境！精心装修的办公空间，宽敞、整洁、舒适、公司所处地理位置交通便利！
--良好的企业文化，轻松愉快的员工合作氛围。
--完善的职业生涯体系，无限的职业发展空间
--完善的薪酬制度，公平公正,享有年假、婚假、产假等法定假期，缴纳五险。

相信您的加入，偌水更加辉煌！