杭州招聘

岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

       杭州启运智能停车设备有限公司成立于2007年，坐落于风景秀丽的杭州国家高新技术产业开发区，是一家专业从事智能停车管理、车位引导、门禁管理、通道闸管理，梯控管理等一卡通系列产品开发、生产、销售、服务的现代化高新科技企业。
    公司以市场为导向，不断引进国内外成熟、先进的智能电子技术，自主研发了具有安全、稳定适合大众的高科技智能一卡通管理系统产品。2011年，公司成功推出自主品牌——捷众。公司内部严格按照ISO9001质量体系标准进行管理，已成功取得质量体系认证证书。经过公司同仁的共同努力，公司产品获得权威部门颁发的产品检测报告，产品相配套的软件也获得计算机软件著作权证书。
    公司旨在提供“最全的一卡通产品”以及“最优的停车解决方案”。拥有最专业的研发中心，销售及客户服务网络覆盖全国各地，是目前国内智能一卡通产品种类最齐全的生产企业之一。公司秉承"质量是企业的生命，服务是企业的灵魂"的经营理念，以“以人为本，合作共赢”为宗旨，发扬“诚实、守信、创新、共赢”的启运精神，不断开拓进取，努力向“打造全国一流智能一卡通企业”的目标迈进！
捷众---您身边的一卡通管理专家。