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客服/淘宝客服

杭州峰立电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

售前工作内容:
1、店铺客户服务工作:通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、负责客户关系管理工作;
4、淘宝店铺的日常管理工作。

任职要求:
1、打字速度不低于60字/分,会使用WORD、EXCEL等基本办公软件;
2、有丰富网购或服装导购相关工作经验者优先,有经验但自以为是者勿扰;
3、具有良好的客户服务意识,较强亲和力、应变能力和网络沟通能力,与客户有效沟通;
4、性格开朗,有耐性,勤奋积极,认真仔细,高效执行;
5、身体健康,繁杂锁事少,能够长期稳定的干好本职工作。

售后工作内容:

任职要求:

1、打字速度不低于60字/分钟,会使用WORD、EXCEL等基本办公软件;
2、通过旺旺等方式与已购买过产品的顾客,沟通并解答售后咨询问题 ;
3、网店货品的日常发货,物流信息的跟踪。
5、音质好,普通话标准,沟通能力强,有亲和力;
6、有良好的服务意识,性格开朗,工作耐心细致;应对工作压力能力强,能适应长时间工作;
7、有1年客服经验,从事过网店工作,,有电话客服经验优先考虑;

公司介绍

峰立电商人才集结号!

杭州峰立电子商务有限公司,你的梦想从这里起航!

为什么要奔峰立来?给堆理由先!

1、一堆有志青年热情洋溢地整着一个共同的梦想,感受一下电子商务团队那种激情奋斗,不分昼夜创业那样激情燃烧的岁月。
2、自我才华的实现与被承认需要一个强大、成熟的载体,峰立电子商务是具有雄厚的电商运营基础,优秀的团队基础,优秀的平台何愁没有更好的发展
3、峰立电商的精神是独特的,我们的西游记文化,传承阿里淘宝价值观是每个人都认可并一直坚持的。在峰立,商业价值是它的附加值,我们是在做一份事业。
4、虽然大讲梦想的时候谈钱很大煞风景,但不可否任,高薪也是工作的主要动力之一,鱼与熊掌可以兼得的,不是坚持梦想就非得要穷得饿死。

创业之初,我们坚持以网络运营为平台,以“分享、透明、共赢、成长”为运营理念,以提供优质的运营服务为基础,以打造学习型团队为目标,以员工发展和成长为己任。
创业之初,我们坚持以帮助传统企业进行电子商务转型为己任,以帮助企业进行辅导和培训,并直接帮助企业进行运营为目标,更好的进行企业电商平台的搭建和运营为目标。
创业之初我们秉承着西游文化,旨在弘扬古典小说西游记中扬善除恶的正义感,杜绝不正当竞争,为每一位商家倾心“卖东西”,获取更广阔的网络市场;努力提高公司员工的幸福指数,打造现代版的茶马古道。
期待志同道合的朋友们一起来做我们共同的事业!
有意者请发简历至电子邮件,我们会第一时间和您取得联系并安排面试时间。

联 系 人:悟空
Email:9115338@qq.com
地 址:杭州拱墅区莫干山路972号泰嘉园J座4楼

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