杭州招聘

职位描述：
1、负责与客户售前回复；
2、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
3、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应变处理顾客及时问题；
4、利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、促成订单；
5、销售日报表、月报表等统计工作；
6、在线订单的处理；
8、作为主管安排、监督属下的其他工作。

任职要求：
1、熟悉使用WordExcel等Office办公软件，正直细心有耐性，做事有条不紊，积极主动、责任心强，有一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客，服从公司管理；
2、善于沟通，表达能力强，思维敏捷，电脑操作熟练，打字速度50字/每人以上；
3、有关京东、阿里巴巴等电商行业客服工作经验者优先考虑； 举报 分享

       杭州拾贝知识产权服务有限公司（以下简称：拾贝），系经国家主管部门批准从事知识产权服务包括商标、版权、专利等品牌的一站式确权维权服务的企业，是全国“双打办”（国务院打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室）指导下成立的中国反侵权假冒创新战略联盟的常务副理事长单位，并承担浙江清华长三角研究院杭州分院知识产权研究中心的具体工作。
       拾贝旨在打造一个互联网模式的知识产权服务生态体系。利用云计算和大数据及移动互联网技术，为国内外线上线下权利人搭建一个专业、简便、快捷、互通的知识产权服务平台，为电商产品、APP等的线上线下的流通提供知识产权咨询、保护、监测、维权、扶持、运营等精准、周到的一站式整体解决方案。
       目前，拾贝已与阿里巴巴、奇虎360、1389工程、慧聪网等达成战略合作关系，业务量呈现飞速增长，成立至今已经实现数千万盈利。