杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时热枕地接待客户，并实行“一对一”的服务原则，对其所负责的客户群进行全程、终身的服务
2、严格按照服务流程操作；严格遵循SGM索赔政策进行索赔操作
3、负责客户回访关系维护
4、每日督查客户档案，指导客户经理助理整理客户资料并联络
5观察客户满意度，提吃改进措施
6、观察并分析竞争者在维修项目上提供的优惠服务

任职要求：
1、具备本科或以上学历
2、两年以上高等轿车服务，修理或相关行业实际经验
3、具有一定的汽车理论知识和故障检查能力
4、两年以上客户接待经验
5、熟悉保险理赔及相关业务流程
6、熟悉掌握电脑操作
7、形象气质佳 举报 分享

浙江康源汽车销售服务有限公司成立于2009年8月，位于杭州市绍兴路424号，公司是由中国500强企业——浙江康桥集团投资、上海通用授权经营的凯迪拉克4S店，注册资金2500万元，占地面积2000多平方米。主要经营服务凯迪拉克品牌系列车型；业务范围包括整车销售、维修服务、配件供应、上牌、保险、信贷、装潢美容、二手车交易等。
    浙江康源通过一流的硬件设备为客户提供“五星级”的服务，连续几年荣获“优秀汽车经销商”，“杭州机动车维修企业AAA优秀等级”，“凯迪拉克***销售四星奖”，“凯迪拉克***售后五星奖”等荣誉称号。
浙江康源因你的加入更加精彩！