杭州招聘

职位描述：
1.客户数据管理：收集客户信息，定期与各部门协调提高客户数据质量
2.客户满意度：对新车客户、售后客户电话回访，收集客户满意度并进行反馈
3.售后服务回访：交车后2-4天内对客户进行售后服务回访并记录在DMS系统中

做事积极主动，做事负责。 举报 分享

浙江星杭汽车有限公司隶属于香港利星行集团，公司坐落于世界上最美的华贵之城——杭州西子湖畔，其下属包括位于教工路18号EAC世贸丽晶城欧美中心内的梅赛德斯—奔驰展示厅和余杭区仓前镇的梅赛德斯—奔驰4S服务中心，地理位置优越。
公司总占地16.7亩，建筑面积26767平方米，展厅面积900余平方米，总投资为1000万美元，注册资金800万美元，是目前华东地区最具规模的梅赛德斯—奔驰授权4S服务中心。
公司遵循梅赛德斯—奔驰全球“星徽理念”标准建造的全新展厅，设计时尚简洁、清新典雅、与璀璨夺目的三叉星徽相互辉映。支撑整体建筑结构的立柱、屋顶向外突出的横梁，象征着熠熠生辉的奔驰星徽光束；宽阔高挑的展厅内部，渗透出大气、舒适、奢华的气息；问询区、接待区、办公区、展示区、休息区安排得错落有致，豪华气派的梅赛德斯—奔驰轿车被悉心摆放其间，配以精心布置的灯光照明，一种雅致和谐的美感油然而生。这样一种开放、荣耀、自信的氛围，与梅赛德斯—奔驰汽车所代表的成功、尊贵、高雅的个性相得益彰。置身其中您将集万千宠爱于一身，尽享尊荣与奢华。
不仅在硬件建设上努力做到尽善尽美，在软件上也力求无可挑剔。公司特别注重对销售和技术人员的培训，实施不间断的系统培训，让专业人员掌握汽车业最先进的技术和服务技能，在“星徽理念”的指引下，通过对整车销售、配件供应、维修服务三位一体的功能组合，让所有奔驰用户在购车和保养维修等各个环节中，获得奔驰百年经典的文化精粹，在特有的销售服务理念与文化氛围中，享受奔驰最真挚的贴心关怀服务。