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淘宝电子商务客服(职位编号:1)

杭州网美科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售代表

职位描述

职位描述:
1、接待网店客户,协助客户完成购物;
2、提高客户转化率和客单价,从而提高销售额;
3、提高客户服务质量,从而提高重复购买率;
4、提供售后服务。
5、底薪+抽成,等级越高,底薪抽成越多。提供相关培训。

职位要求:
1、熟悉互联网,电脑操作熟炼,打字速度60字/分以上;
2、具备良好的语言表达和沟通能力;
3、职业经历能证明其有较强的客服能力,有一年以上线上或线下终端零售或市场经验者优先;
4、高中以上学历,有淘宝客服经验者优先;

晋升方向:
1、客服组组长
2、客服部经理
3、公司其他中高级职位
4/提供转岗机会

公司介绍

    杭州网美科技有限公司成立于2006年,位于风景秀丽的中国电子商务之都——浙江省杭州市滨江区高教园区内。
    公司是一家专业的电子商务运营商,也是中国较早的孕婴童品牌代理运营商,同时也是中国孕婴童行业电子商务领航者之一,至今已有10年的电子商务运营经验。
    我们拥有专业的电子商务运营团队,具备敏锐的市场触觉与娴熟的操作技能。凭借丰富的行业经验,成功代理和打造了多个国内国外品牌,成为中国电子商务平台首屈一指的孕婴童销售商。
(1)我们跟上跨境电商的趋势,在美国、日本、英国、澳洲等国家都有着婴童装、婴儿食品、用品、玩具等强大的供应链。因业务增大,2014年9月份在香港成立了办事处,现阶段,在中国跨境电商市场占有率达95%且正在准备入驻广州、宁波、重庆和杭州保税仓。
(2)2014年我们开始着手澳新海外代购之旅,2015年已有一定规模的海外市场份额的开拓。
(3) 2004年11月,与国内孕妇装“十月妈咪”建立合作关系。自2006年至2016年,连续10年成为十月妈咪品牌销售商。
    我们能始终认为人才是企业最宝贵的资源,我们实施“以人为本”的人才战略,建立了一套引进、培训、使用、激励人才的机制。员工拥有良好的个人发展空间、行业内富有竞争力的薪酬待遇及公司内部互相尊重的和谐的家庭文化氛围。我们欢迎拥有梦想,愿意一起与公司共同发展的你,加入我们这个富有激情,拥有创业精神的团队。

简历投递邮箱:935538555@qq.com
联系人:徐小姐

ps:所有投递简历者合则约见,若1个月之内没有回复,您的简历将被存入公司人才库,谢谢合作!

联系方式

  • Email:935538555@qq.com
  • 公司地址:上班地址:滨江区浦沿街道园区中路22号泰衡大楼