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客服专员

杭州斯丹德展示制作有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2013-03-28
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销;

5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1.有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;

2.计算机操作熟练,offcie办公软件使用熟练;

3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

4.热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

杭州斯丹德展示制作有限公司创建于2009年,是一家专注于高端品牌LOGO设计制作的优质企业。公司集研发、生产、安装工程服务为一体,成就业界一站式服务体系,为客户量身定制总体解决方案,是各种行业品牌形象店的集成方案解决商。
杭州斯丹德展示制作有限公司坐落于杭州市萧山区钱江世纪城。是目前全国高科技产品运用的标识生产商之一。公司主营LED立体发光字类产品,与各类知名的LED发光器件供应商达成长期合作关系,专业从事商业店铺亮灯工程、整体品牌形象方案设计及实施。2011年荣获浙江省工程建设满意施工单位称号。
杭州斯丹德展示制作有限公司经过多年的技术研发创新,秉承“精美”的概念,将光电类产品以艺术品化的感观应用于各行业内的高端奢侈品品牌标识。为潮宏基、老凤祥、曼卡龙、丝芙兰、ASOBIO、哈根达斯等全国众多知名企业提供标识产品及服务。销售服务网点遍及北京、上海、杭州、宁波等全国28个城市,公司服务中心口号:全心全意为客户服务。
杭州斯丹德展示制作有限公司以“创造供应价值”为宗旨,“诚信为赢,以人为本”为核心价值观;竭诚为我们的合作伙伴提供最优质的标识及服务;长期服务与国内外一线品牌,产品及服务广受业内业外好评,我们将放眼国际,以行业最高标准成为行业的一流品牌,致力打造行业一流品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:民和路481号联合中心南区A幢1802室