杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉网络购物流程，计算机相关操作技术要求熟练；
2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3、要求打字速度在45字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户；
4、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,
5、要求能适应倒班，长期稳定工作，能吃苦耐劳；
6、有网店客服相关经验，熟悉电商客服操作流程者优先；

任职要求：
1、淘宝售前客户服务，通过在线聊天工具（淘宝旺旺)，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，帮助顾客最终完成采购订单；
2、售后咨询问题帮转给售后客服处理；
3、熟练使用office办公软件。

工作时间：
做5休2 早班09:00-18:00，晚班16:30-24:00。 举报 分享

        苏州小灵猫信息科技有限公司是一家专业的互联网数据公司。目前公司旗下拥有：猫巢、致惠信达、意境互娱网络科技3家子公司，同时拥有猫巢APP应用、猫盟APP应用、大学生3e电竞联赛、果趣先生等多个品牌及项目组。
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