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客服

杭州罗嘉生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-03
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1. 主要通过电话和网络为客户提供咨询服务,能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复;

2. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:
1. 专科学历,打字速度快,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2. 要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3. 性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4. 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。女性优先。


公司除底薪外,每月另有绩效奖金,中餐补贴,交通补贴及电话费用补贴。绩效奖金按公司每月销售额计算。

公司介绍

 杭州罗嘉生物科技有限公司成立于2006年,其主要投资人雅智传媒、朗思环境、天载科技等知名企业。
       
   罗嘉生物自成立以来,致力于胶原蛋白肽生物技术的研发,长期与浙江大学、南京理工大学、浙江理工大学、中华肽物质研究中心等多家高校及研究机构紧密合作,建立了胶原蛋白肽在健康品、营养品、美容品等领域的研究开发与技术交流平台。
   多年来,公司经过不断探索与研究,在胶原蛋白酶解技术、萃取工艺方面已处于行业领先水平。通过酶解技术将大分子的胶原蛋白酶解为人体最易吸收的结构,取得了意想不到的保健、养生、美容功效;专利萃取技术的应用,实现了胶原蛋白生物原料的高活性萃取,确保胶原蛋白成分的完整性、有效性以及全吸收,高修复的两大功能特点。
   罗嘉生物不断开发符合人体需求的高端生物技术健康品、营养品、美容品。目前,公司研制开发的新一代高品质“海洋之恋纯胶原肽”、“海洋之星精纯肽”、“海洋之纯果汁胶原肽口服液”等系列产品已全面上市。

   罗嘉生物致力于人类健康事业的发展,通过持续不断的努力,以精湛的技术、精良的产品、精心的服务享誉广大客户,力争开创人类“健康食品”的新纪元。

联系方式

  • 电话:(0571)86857307