杭州招聘

岗位职责：
1、为客户提供专业的咨询服务，把握顾客心理动态，做出积极引导；
2、耐心回答客户所提出的各种问题；
3、负责对网站客户审核，收集匹配采购信息；
4、负责QQ群，论坛,短信等的推广
5、搜集及分析顾客反馈信息。
岗位要求：
1、大专及以上学历，一年以上工作经验；
2、良好的心态，高度的工作热情和责任感，执行力强，较强的学习能力；
3、有谦虚的学习态度和高尚的品格；；
4、良好的沟通和表达能力，音质良好，熟悉excel等办公软件，会简单的PS操作；
5、有互联网及大型相关工作经验或客服工作经验者优先；
6、欢迎优秀应届毕业生加盟。

    杭州宏创电子商务有限公司（以下简称宏创）是一家专业从事五金产业B2B共享平台运营的高新企业。成立于1999年，总部位于杭州。宏创依托深厚的行业背景、强劲的技术实力和丰富的网络运营经验，创建并运营全球五金网www.wjw.cn等知名电子商务网站。

    全球五金网为五金、机械、电器、电子等金属类产品供应商、生产商、经销商及零售商提供企业推广、贸易撮合、在线交易。网站先后多次获得“中国行业网站百强”、“中国行业电子商务TOP100”等荣誉，受到政府各级的广泛关注和各项政策支持，成为国家商务部重点联系企业。

    宏创注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合，本着“把一家一家客户服务好！”的理念，致力于“全球五金产业共享平台”的远大目标，帮助企业实现商机，创造财富。

    2010年宏创全员成为职业合伙人，以创业的心态开展会员服务和各项工作，让职业合伙人、会员、平台及相关资源、人脉构成良性发展的生态系统，推动实现公司远大目标。