客服主管（非技术）
杭州网农科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-03-19
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：1人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-6000/月
- 职位类别：客服主管 客服经理
职位描述
职位描述：
一、岗位职责
举报
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一、岗位职责
1、团队搭建：负责搭建客服团队，做好团队的日常管理工作，制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
2、客服培训：制定客服培训计划并组织落实，提高客服人员的业务技能；对客服人员进行指导。
3、服务管理：简历并优化企业的服务准则。
4、配合业务部门做好服务型工作。
二、任职要求
1、2年及以上的客服经验，有客服管理经验优先。
2、有服务意识，有良好的沟通技巧。
3、大专及以上学历。
职能类别： 客服主管 客服经理
公司介绍
杭州网农科技有限公司2013年成立于“电子商务之都”——杭州，
网农科技由四位在软件行业从业多年的草根砖家联合组建，创业初始即获得了两家知名物流公司的联合投资。
两年来，网农科技自主开发了面向农产品电商的软件系统，应用范围包括了pc、移动领域
两年来，网农科技积累了30多家行业应用客户，并获得了一致好评。
两年来，网农科技由不到10个人创造了壹千万元的营收收入。
现在，面对这样一群***的人，你的机会来了：
月收过万在网农不是问题
每周双休在网农不是问题
五险一金在网农不是问题
带薪年假、定期体检、公费旅游、年终红包.......这些都不是问题！
问题是，你是否能够获得这次发展的机遇？
试一试，相信你自己！
网农科技——与创新者共同创新！
网农科技由四位在软件行业从业多年的草根砖家联合组建，创业初始即获得了两家知名物流公司的联合投资。
两年来，网农科技自主开发了面向农产品电商的软件系统，应用范围包括了pc、移动领域
两年来，网农科技积累了30多家行业应用客户，并获得了一致好评。
两年来，网农科技由不到10个人创造了壹千万元的营收收入。
现在，面对这样一群***的人，你的机会来了：
月收过万在网农不是问题
每周双休在网农不是问题
五险一金在网农不是问题
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问题是，你是否能够获得这次发展的机遇？
试一试，相信你自己！
网农科技——与创新者共同创新！
联系方式
- 公司地址：上班地址：滨江区江陵路地铁口附近