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金融客服

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-11-30
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
在这里,一群有梦想的人正在干一件牛气的事情
——助推小微企业、农业企业发展
在这里,创新的平台支撑并构建伟大的梦想
——互联网追溯系统(可溯查) ”+“互联网金融系统(可溯贷) ”+“互联网商务系统(可溯电商) ”

在这里,你可以拥有的远比你期待的更多:
●杀伤力极强的薪酬,有本事你就谈。
●足够贴心的工作时间安排,开放自由的工作环境,工作不再苦逼。
●各种花式补贴、福利以及节日惊喜礼物,就要博你欢心。
●超大气的写字楼,超宽敞的办公环境,让你大空间、好心情。
●集聚一群从小鲜肉到帅大叔,从软妹纸到御姐不等的单身DOG。
●70、80、90后的激烈碰撞,催化出麦霸集中营、吃货集中营、运动集中营、八卦集中营、无聊集中营多类个性同盟。
●BOSS经常发微信红包,理由只有一个,做的好就要给大家奖励!

呃……我说的太多了,只能帮你到这了,觉得自己够牛气就来国鼎吧,就差你啦!

岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访、在线咨询工作,提供相应的解决方案;
2、维护及服务公司的客户,并根据客户需求反馈相关信息和数据;
3、完成上级交给的其它工作。

岗位要求:
1、 大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑;
2、 具备金融类相关从业经历者优先录取;一年以上电话客服工作经验者为佳;
3、 普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强,善于沟通;
4、 具有良好的客户服务意识、团队合作意识,真诚对待同事和每一位客户;
5、 具有情绪的自我掌控及调节能力,可适应倒班;
6、 熟悉操作办公软件,打字速度每分钟50字以上。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

可溯,是一家深耕于“三农”领域的综合性消费金融服务提供商,公司旗下设有可溯金融(互联网金融)、可溯生活(电子商务)及可溯数据(农业大数据)三大相辅相成的业务板块,旨在通过普惠金融改善农村生产生活消费方式,积累并进一步完善农村征信大数据,共建共享透明高效的“互联网+金融+农业”的智慧产业生态圈。让农民轻松致富,让投资者愉快赚钱!
2014年3月,国鼎文化科技产业发展股份有限公司在杭州成立,注册资金为5000万元,可溯平台同时成型。同年9月,可溯旗下互联网金融平台——可溯金融,正式上线。2015年12月,可溯生活平台正式上线运营。同时,可溯数据的数据库及数据风控模型也开始应用于农技指导及农产品质量追溯领域。至此,可溯平台“一体三翼”的格局正式形成,并全面助力普惠金融事业的发展。2016年6月28日,可溯正式宣布完成1.5亿元A轮融资,平台进入高速发展阶段。2016年7月,可溯正式成为新华社瞭望智库新金融研究中心调研成员单位。与此同时,平台还通过了公安部“信息系统安全等级保护三级备案”,并与正大集团、阿里云、芝麻信用和汇法等多家国内外知名企业达成合作,在信息安全的保护、产品体系的丰富及征信系统的完善上,取得了重大进展。为落实政策监管,可溯金融于2017年3月上线了银行资金存管系统,全方位保障用户资金安全。
目前,可溯投资者遍布全国31个省份536个城市, 业务遍及江浙沪等沿海经济发达区域及湖北、河南、安徽等农畜大省。2016年8月,可溯品牌全面升级,公司未来发展战略亦进行了转型升级:可溯将成为金融和电商并举的综合性“三农”消费金融平台,并确定将 “生产分期”与“消费分期”作为公司经营模式重心,通过线上解决资金端、线下解决产品端的方式,形成完整的闭环体系。从而帮助农民提高农业综合生产能力和综合效益,激活农村消费市场,盘活农村存量资金,改善农村经济结构。
截至2016年12月,可溯注册用户已超过198万人,可溯金融累计交易总额已近30亿元,并获得“浙江省十佳互联网金融创新企业”、“浙江省3?15金承诺示范单位”、“浙江金融投资优秀企业”等诸多殊荣。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市上城区望江东路332号中豪望江国际1幢8楼