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电话客服(急聘)

杭州畅聚科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-22
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
(一)任职资格:
1、有客户服务工作相关经验优先;
2、能承受一定强度的压力,有一定独立解决投诉的能力,能够接受日常大量的电话维护工作;
3、学习力强,性格开朗,心态阳光,有较强的沟通能力;
4、有团队意识,责任心强

(二)岗位职责:
1、公司提供客户资源,回访客户,维护客户关系,解决客户的产品使用问题
2、负责老客户产品的续费及二次开发;
3、挖掘客户的需求和意见,并总结分析;
4、通过对客户需求的了解,介绍相应的产品搭配;

(三)晋升路线
【客服专员-客服经理-客服总监】
   公司提供系统的培训,包括入职职业培训、客服技巧培训、商务礼仪、职业规划制定等等,以及公平公正的晋级机会。企业现有高层管理均由公司内部人才选拔,你的能力可以在我公司尽情展现!

(四)薪酬福利
1、薪资结构:待遇丰厚,基本工资+新单提成;底薪+新单提成+续费率奖金+五险
2、基本福利:五险、交通补贴、带薪年休假、过节福利、生日福利,提供住宿等
3、激励奖励:月度奖金、季度奖金 、年度奖金、国内外旅游奖等。
4、员工福利:免费团体国内外旅游,每月一次员工集体户外活动,野外烧烤、滑雪、水上漂流等,期待你的加入!

More:
1、这里有一群80后和90后,年轻有爱有活力,爱玩爱疯爱热闹。
2、人际关系简单,员工年龄大都在20~25岁之间,喜欢朋友式的互动,也欢迎对公司任何方面各抒己见。
3、平台很宽广,前景更广阔,我们欢迎志同道合的朋友加入,与我们一同实现梦想。

工作时间:周一至周五 8:30——17:30
附近公交站点:一清新村站,省委党校站,打索桥站:36、43、67、75、209、215路。电子科大(白荡海)站:15 、19、36、43、70、75、186、209、215、B支4路。打索桥站:1、15、23、30、70、90、188、204、333、B支1路
备注:有意向者可直接电话预约面试时间!

联系方式:
联 系 人:王小姐
联系电话:0571-28280830/15057157931
地址:杭州市西湖区文一路68号坤和商务8楼

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 售后服务

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公司介绍

杭州畅聚科技有限公司,成立于2011年1月,是企业服务行业先行者。旗下企服平台“畅享帮”以“通过融资、融商、融智,助力中小企业持续稳健发展,成就员工五子登科,成为受人尊敬的幸福企业”为使命,一站式企服模式为中小企业提供“融钱、投钱、赚钱、省钱”等服务,以“知识产权、企业融资、法务咨询、财税筹划、商机对接、管理咨询及股权投资”七大业态支撑,为初创期、成长期、成熟期、变革期、收获期的企业提供可持续发展的动力。
畅聚科技秉持“力行正道,为创造价值而生”的服务理念,用心服务企业十余年,下设科技公司、专利公司、律师事务所、商标事务所、商学院、税筹平台等专属机构,在20多个主要城市均设有分公司,员工近1000人(其中专利代理师50余名,商标代理人20余名,律师20余名,研发技术人员20余名,财务顾问50余名,职业教育咨询顾问100余名,企业服务顾问600余名),已累计为10多万家客户提供专属企业服务,协助1200余家企业通过国家高新技术企业认证,帮助企业成功申请各项专利达7万多件,为各类中小微企业完成超100亿融资规模,获得了客户的高度认可和一致好评。
公司多年来一直保持高速发展势头,先后获得杭州高新技术企业、浙商研究会团体会员、浙江省行业创新示范单位等荣誉,于2020年被浙江省中小企业协会聘为副会长单位。企业强,则国家强!未来,畅聚必将坚守创业初心,顺应国家发展大势,为助力中小企业发展赋能。可以畅聚,何必其他!

联系方式

  • 公司地址:三墩镇西园五路6号奥强大厦1号楼5号电梯上7F