杭州招聘

职位描述：
1、负责客服部日常管理，ERP系统积分核对、VIP数据提供等工作；
2、配合各营运部门做好VIP客户维护工作，定期VIP客户回访；
3、负责提报VIP客户专场/会员招募活动相关方案策划，公司各类促赠品开发建议；
4、拟定公司VIP服务流程及标准，公司审批后执行。
5、负责各品牌终端VIP维护相关培训计划提报，对终端新进员工的VIP维护方面、系统操作方面的培训，不断提高员工的服务意识和水平；
6、做好客诉接待工作；
7、领导临时布置的各项工作。 举报 分享

  杭州连卡恒福品牌管理有限公司，是一家集国际品牌代理、连锁经营、终端销售管理于一体的高端服饰品牌零售企业.公司自成立以来，一直以引领时尚，传递生活品质为使命，以互利共赢及可持续发展为目标，秉承诚信经营、尽心尽责、共担责任、追求卓越的文化理念，不断引进国际高端品牌，积极促进国际品牌在中国市场的蓬勃发展。
其中，国际高端品牌的中国区总代经营以国内一、二线城市为主，并覆盖港、澳地区的高端连锁百货、高档购物中心等金牌核心商圈。在今后长期的战略规划中，公司将继续坚持国际知名品牌中国化专业管理的定位，致力于优化和完善公司的终端网络、渠道建设，加强对零售终端的有效管控；并通过加强和积极拓展与国际一线品牌的战略合作，不断提升自身的品牌运营能力和核心竞争能力，实现将连卡恒福打造成为中国有影力的品牌管理公司的战略性愿景。
目前主要经营品牌有：G GIVENCHY（France）、SIEG (Korea) 、SIEG FAHRENHEIT (Korea) 、Paul & Shark(Italy ) 、LFS（化妆品项目OTO）、
重点店铺：
杭州大厦、杭州万象城、杭州西湖银泰、杭州武林银泰、苏州久光百货、温州时代广场购物中心、温州银泰百货、苏州泰华商城、常州泰富、无锡八佰伴、大连麦凯乐总店、武汉国际广场、无锡恒隆、威海乐天百货、长沙友谊广场、青岛海信商场等
企业网址：*********************