杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.及时处理顾客即时消息的咨询及留言；
2.售后订单退货退款、换货的处理；
3.投诉登记、投诉处理，客户关怀回访；
4.协助经理做好其他交办的工作。

任职资格：
1.一年以上相关电商客服工作经验者优先考虑；
2.具备各平台聊天工作经验，具备基本的客户服务理念；
3.熟悉MS-Office办公软件基本操作，中文打字速度在50字/分钟以上；
4.耐心，工作认真积极，具备良好的客服意识和团队合作精神。 举报 分享

智云健康作为基于大数据的慢性疾病管理平台领导者，积极联动AI与数字云技术，为医患提供高效的智能化移动管理平台和疾病管理服务，实现慢病数据价值***化，全新赋能中国慢病管理产业。
现目前，智云健康辐射全国超4亿慢病患者，覆盖800+终端医院及数千家下沉渠道，汇集业内50%专科教授、专家医生，连续三年交易规模创新高年复合增长500%，年数据处理量倍受瞩目，高达百亿级，是业内***集齐顶尖投资机构——IDG、经纬、平安中国、美年大健康的企业，融资金额高达5亿元。
智云健康致力于打造健康数据生态系统：预防体检、医疗机构、线上线下商城及商业保险。
公司建立了一体化管理体系，用数据打通院内慢病管理系统，将管理延伸至院外慢病管理体系。医药零售板块依托了强大的院内外慢病管理数据体系，打造独具行业创新技术的线上线下药店。社交运营板块拥有千万级的原创内容，积聚用户超高信赖度，以巨大的慢病流量红利成为国内***、最活跃的糖尿病社交平台领导者。