杭州招聘

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后回访和服务工作;
2、负责客户电话报修，投诉事项的处理;
 3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系;
4、负责新老客户定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案;
 5、解答客户提问并落实问题;
任职资格：
 1、可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强。
 2、有售后工作经验优先考虑。
3、电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件 。
 4、工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。 举报 分享

圣火舒适家是一家致力于提供优质的、一步到位的舒适家居问题解决方案的集成化服务公司。公司专业提供全屋采暖、气温调解、全屋净水、全屋新风设备的销售及安装服务，旗下代理众多世界一线品牌：德国威能、意大利斯密、美国布朗新风、德国格温拜克等原装进口产品。目前公司旗下有五家实体店：恒大店、佳好佳店、新时代店、第六空间店、诸暨店，并有专业的施工团队和完善的售后服务体系，现因公司扩大规模，面向社会诚聘各类优秀人才，期待你的加入！