杭州招聘

职位描述：
工作平台：本职位常驻知名外企客户现场，提供舒适的工作环境及规范的工作流程
上班时间：5*8，双休日休息
工作地点：长宁区虹桥路（近10号线水城路站）

1句话介绍岗位：
本职位为IT技术储备岗位，面向全球用户提供初级IT支持工作，要求英语口语熟练，理工科相关专业毕业，对于IT行业感兴趣即可，入职后会有系统的技能培训，没有IT技能要求！没有IT技能要求！

日常工作内容：
1、60% 为管理全球用户账号权限；
2、40% 为现场用户提供初级技术支持，包括软硬件故障的诊断和排除，客户端软件的安装和设置，用户账户及设备管理等；
3、协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统信息和状态。

任职要求：
1、全日制大专及以上学历，理工科相关专业；
2、英语听说读写熟练；
3、具备优秀的沟通协调能力，良好的服务意识；
4、普通话标准，对于IT服务行业感兴趣；
5、欢迎16届毕业生。

公司福利：
1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；
2、健全的员工关怀机制；
3、自主性的团队建设活动。

一旦录用，签订正规劳动合同并缴纳社保公积金，并提供相关技能培训及良好发展空间。
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serviceone beijing limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司，简称sog ）于2001年在北京正式成立，陆续在42个城市设立了55家全资分支机构，拥有超过1400人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了iso9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方it服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（service delivery system），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。
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