杭州招聘

职位描述：
接待新客户的电话、网络咨询，并转接至相关部门处理
意向客户跟踪，整理客户需求信息，每月20-25日回访客户并填写根据记录提交部门主管；
老客户售后服务，包括网站续费、网站疑问等问题解答支持。
解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况；
根据客户咨询、客户投诉及市场反馈信息，不断总结分析，并提出合理化的改善建议，不断完善公司服务水平，提升公司的市场竞争力；
定期进行同行业信息收集、产品信息收集及竞争分析
定期收集潜在合作商资料，不断丰富意向客户资源库
定期关注各行业网站、论坛或招投标网站动态，收集第一手业务资源
定期维护客户关系并发送电子版公司介绍及产品，促进互动与销售；
客户相关信息的录入管理，建立客户档案，管理和分析客户资料；
上级主管交办的临时性其他工作。 举报 分享

杭州向正科技有限公司成立于2009年，位于杭州市下城区高新科技产业园。向正科技是一家集互动多媒体、动漫设计、网站系统软件和手机系统应用开发、运营、销售为一体的企业。专业为各行业的企业提供各类多媒体应用解决方案、系统平台开发解决方案、网站设计解决方案、卡通应用一站式服务。

我司是一家处于增长期的创业型公司，拥有巨大的行业发展潜力，公司拥有强大的研发团队，优化的运营团队，精湛的技术支持和专业的售后服务团队，同时我司还依托浙江工业大学交互设计研究所的优势设计资源，专业为企业提供互动多媒体系统开发以及动漫营销的互动性科技应用服务，努力成为国内领先的交互设计供应商。

我公司以精湛的研发技术、非常的营销能力，完善的售后服务赢得了客户的口碑和信任，建立的稳定的客户群。我司目前已成为中国移动、中国电信、中国联通、华立科技、华为技术有限公司、海康威视、国家电网公司等多家的的多媒体设计供应商。为华立、奥康、川味观、德力西、浙江省交通管理局、省工商局、省教育局等众多知名企业机构建立品牌网站及开发软件系统，更与浙江教育频道、浙江电视台少儿频道、电信天翼、中国农业银行、阿里巴巴、贝博氏等深度合作，成为其长期的动漫卡通等广告设计服务商。

向正科技一路走来，一直秉着"细致、创新、分享、共赢"的企业文化，坚持以客户为中心，保证品质，追求卓越的务实工作作风打动着每一位客户和员工。

我们坚信细致的服务是成功的基础，创新的技术是发展的要素，分享的喜悦是团队成长的过程，共赢是我们最终追求的目标！我们努力使工作的每个环节都趋于完美，让客户满意，成为杭州文创产业的知名品牌。




公司为员工提供的福利：
1.除周末大小周休外，一律按法定节假日休息。
2.公司一年组织2次全体“员工”旅游活动
3.每月组织小型活动，劳逸结合，干活不累。
4.公司每半年有一次加薪机会，薪酬按公司工资标准上提，具体加薪由部门经理及管理层审核。
5.公司一律给员工缴纳五险。
6.员工生日由公司发放福利。
7.带薪年假。


接收简历的邮箱：1979192512@qq.com
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联系人：韩小姐
公司地址：杭州市下城区费家塘路588号6幢3层