杭州招聘

职位描述：
工作内容
1.根据客服服务管理细则，对外及时处理客户各项需求事项，对内协调各职权部门督促处理，并做好月度统计分析，跟踪；
2.定期召开月度客户服务内部协调会议，总结月度情况提出整改计划；
3.定期组织经销商培训、转型升级研讨会等活动；
4.定期做好客户诉求回访工作；
5.按照文件控制程序，定期组织协调各职权部门档案归档、编码并数据化；
6.其他总经办团队活动等综合事项

任职资格：
1.大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

公司简介：
三力士股份有限公司坐落于绍兴柯桥，创办于1984年，根植橡胶V带行业30余年，2008年在深圳证券交易所上市，股票代号002224。国内首家非轮胎橡胶制品上市公司，连续多年荣膺中小板上市公司价值五十强。连续15年蝉联中国橡胶V带行业排名***、全球非轮胎橡胶制品行业50强、首届橡博会“最具成长力企业”、全国质量效益型先进企业、国家火炬重点高新技术企业。
2016年1月，发起成立浙江省凤凰军民融合技术创新研究院，三力士开启双轨转型战略新篇章，设立“凤凰创新园”。项目以军民融合为切入点，与国防科技大学吕梁军民融合协同创新研究院、中国科学技术大学、中国舰船研究院、中国航天科技集团42所、中国航空集团615所、浙江大学等展开战略合作，开展新材料应用、无人系统应用、量子技术研究和产品开发及产业化。