杭州招聘

职位描述：
CRM主管：
岗位职责：
1、负责、分配、管理客服咨询工作（含客服小号）；
2、会员福利活动策划；
3、会员续费引导；
4、协助营销团队完成营销目标，维护公司品牌形象；

任职要求：
1、3年以上电商客服经验或新媒体大号粉丝经营经验；
2、有客服团队管理经验优先；
3、熟悉CRM系统架构，并善于分析用户需求优先；
4、有VIP客户服务经验优先。 举报 分享

杭州数为科技有限公司是一家专注线下服务消费升级的数据服务公司。以“用数据连接服务的美好”为使命，通过互联网思维和大数据技术，重塑服务价值链条，致力于成为生活服务体验新标准的制定者及引领者。公司成立于2015年7月，种子期融资数百万，团队人数40余人，旗下运营“燕山争霸”“美业设计助手”和“发型师频道”三个产品品牌。
“燕山争霸”微信公众号是一个专注服务美发职业人群的一款寓教于乐的游戏。围绕“轻教育、新视野”的内容定位，搭建专业知识分享体系，服务发型师游戏学习，帮助发型师健康成长。燕山争霸以“发型师自己的游戏”为口号，努力实现发型师的自我发展与突破。
“发型师频道”微信公众号是一个专注服务美发职业人群的行业垂直自媒体。围绕“轻教育、微生活、新视野”的内容定位，搭建专业知识分享体系，服务发型师学习生活，帮助发型师健康成长。发型师频道以“发型师自己的频道”为口号，努力实现“美发行业第一自媒体”的发展目标。