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杭州飞巴网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为企业提供软件使用、疑问解答等专业优质服务;
2、通过远程与客户沟通诊断及解决客户的问题,并提高客户满意度;同时在服务过程中发现客户需求,实现二次开发。
3、进行电话回访,收集市场反馈信息;
4、活动邀约,信息确认等;
5、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
6、对相关信息进行输入和存档。

任职要求:
1、计算机、航空相关专业优先;
2、熟练掌握计算机基础知识,动手能力强;
3、性格开朗,为人热情,善于沟通和交流;
4、热爱与航空、旅游相关的技术服务工作,积极向上,有责任心;
5、有良好的职业操守,有团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 咨询 航空 计算机

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公司介绍

杭州飞巴网络科技有限公司(简称“飞巴商旅”),是一家专注于商旅管理及其他相关企业及帮助机票代理人增加综合服务能力的软件及服务提供商,合作国内最有竞争力的本土商旅服务提供方,服务中国万千企业,致力于成为TMC行业最杰出的综合解决方案供应商与最有价值的商旅服务云平台。
Who are we?

我们是一群拥有国际视野的年轻化且经验丰富,充满野心的梦想家们,有来美国常春藤及世界名校的高材毕业生,投行的青年才俊,还有拥有18年行业浸润的专家,连同技术过硬融资千万级别的CTO,共同致力于整合差旅管理行业亿万级平台化产品的打造。

What do we do?

通过整合已有在差旅管理行业的资源,服务传统票务公司,成为票务公司与其企业客户之间的桥梁,为票务公司提供适合其企业客户的CRM系统和全面的服务,同时通过打通票务公司的资源共享,形成平台化产品优势与品牌优势。

      杭州飞巴网络科技有限公司定义简单商旅、商旅SaaS系统、商旅云分销系统、商旅金融平台服务、企业实时商旅预定APP系统、区块链技术、人工智能技术~ 通过技术+产品+服务,联动商旅全产业链,致力于构建商旅新生态。

      飞巴是出行这一细分领域中全国领先的一站式商旅综合解决方案提供方,飞巴以SaaS及相关技术切入商旅行业,为机票代理和企业人打造企业商旅综合服务平台。通过整合全国票代资源,智能TMC系统结合资源服务,引入区块链、人工智能等技术,打造商旅云链与智能出行,真正打造商旅行业新局面;

核心业务收录技术服务、金融保理、产品集成、数据增值等服务;

已签约TMC400+,意向TMC1000+,2018年城市运营商合作50家,全年新增签约头部客户800家,TMC行业市场占有率超过30%,全年系统内总交易量突破30亿盈利超过500万;

团队拥有觅优商旅、港中旅、携程、川旅集团的十余年高管经验和深厚的行业积累,以及大型票务公司、航空公司深度资源。

飞巴将给予您什么?

1、公司内部定期安排的专业培训、个人职业发展计划、专业技术培训、新人入职培训、定期内部的分享交流、讨论和集体学习丰富知识,为每个人的成长提供足够的发展空间和晋升条件;

2、员工薪酬构成为基本工资+绩效工资+奖金;只要你严格要求自己,努力奋斗就一定能得到超乎想象的回报;

3、公司为入职员工缴纳五险、住房公积金;

4、公司上班采用双休制度,国家法定节假日、年休假等人性化的带薪休假哦~~

5、惊喜福利:午餐补贴、通讯补贴等、员工Party、团队活动经费、节日礼品等;

6、高端大气的商业写字楼,低调奢华的办公配置~~

 

公司地址:杭州市萧山区金城路288号金地德圣中心401

亲爱的您,想挑战自己吗?飞巴欢迎您,这里有朝气蓬勃的partner,团结奋进的team,轻松愉快的办公环境,这里是一个任由您尽情发挥成长的好平台,我们在这里等你来呦~

请把简历投递到邮箱:hr@flybycloud.com,我们会2天之内联系您,心急如焚者可直接来电哦,谢谢!

联系方式

  • Email:hr@flybycloud.com
  • 公司地址:地址:杭州市萧山区金城路288号金地德圣中心401