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淘宝客服(职位编号:01)

杭州肯普商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

本公司现经营几个淘宝店铺:1.淘宝品牌女装——“米祖服饰旗舰店”2.箱包店铺,诚聘淘宝客服1名,全职,负责箱包店铺的客服。
薪金:基本工资+业绩提成+年终奖,提供中餐晚餐,不包住。
工作时间:只上白班,不用轮班制。

上午8:30——11:30下午:1:00——6:30
每周周六休息
岗位职责:
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答客户咨询,引导用户顺利购买商品,促成交易;
4、负责客户阴暗订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
要求:
1.有淘宝客服相关经验的优先考虑;
2.打字速度60字/分钟以上。
3.要有耐心,有勤奋、认真、踏实肯干的做事精神;浮躁者勿试。
4.女性,22周岁以上;
补充说明:
1.薪金:提成按每月的销售额为基准,月工资基本可达2000~4000元
2.公司邮箱:livia_zheng@foxmail.com,有意者可投简历至此。

公司介绍

本公司现经营几个淘宝店铺:1.淘宝品牌女装——“米祖服饰旗舰店”2.箱包店铺,现箱包店铺已经有一定规模了,诚邀有志之士共同参与,共同发展。

公司地址:浙江省杭州市江干区九堡镇牛田村266号(艮山东路原29号附近),附近有窑厂,艮山东路杭海路口站,杨公新村站等公交车站,交通便利。

联系方式

  • Email:zheng@foxmail.com