淘宝客服
杭州光阳商业地产投资管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2012-11-16
- 工作地点：杭州-下城区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话精通
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题，促成交易；
2、能洞察客户需求，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
3、处理淘宝店铺订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
4、查件、订单跟踪、售后处理等相关事宜
职位要求：
1、打字速度在60字/分钟以上，能同时聊10个客户以上；
2、了解淘宝购物流程，有一定客服销售经验，有1年以上淘宝客服工作经验者优先考虑；
3、熟悉淘宝后台操作，能够进行产品上架操作， 会简单P图者优先；
4、本店主营旅游服务类相关产品，有相关产品经验者优先，18-25岁女性优先。
公司介绍
杭州光阳商业地产投资管理有限公司成立于2005年。主要从事商业地产全案策划、市场营销、运营管理等一条龙服务。