杭州招聘

职位描述：
1、电话接听，根据客户需求报商品型号及价格。语气要温和，谈吐得体、语言规范；任何情况下，都不能与客户有语言上有冲突。
2、对客户咨询的内容要做好详细记录；对客户反馈、抱怨等问题要及时回复，原则上2小时内要响应，8小时内要有解决方案，若本部门解决不了的问题应及时汇报上级领导并给出解决方案。
3、进货单的核对：数量、规格、花纹、生产周期、品质，如发现与进货单 不符的现象、有品质问题应马上拍照 ，留取依据，并及时与厂家联系得到确认。
4、根据订单（业务员下单、客户下单）做成出货单，打印完毕交于仓库，仓管员按订单备货。业务员下单必须以书面的单据为准，电话报单的应事后补填单据。
5、完成上级领导交办其他事务。
任职要求：
1、身体健康、做事细心、思路清晰，有较好的沟通能力。
2、有团队合作精神，阳光向上。
3、能熟练操作电脑。
其它：做六休一，上班时间：8：30---17：30，国定假休息 举报 分享

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