杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
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爱商集团是专注于宝石金融及宝石产业链发展的创新型集团化企业。
旗下有上海爱商珠宝、云诺艺术品交易中心、浙江爱商网络、上海秀鑫投资等多家子公司。